生產(chǎn)自助終端設(shè)備是現(xiàn)如今十分流行的智能設(shè)備,應(yīng)用十分光廣泛,各行各業(yè)都能看到它的身影,它根據(jù)設(shè)備功能的不同可分為低端和中兩類——低端產(chǎn)品僅具備查詢、打印、排號等簡單功能,中產(chǎn)品則具備繳費、售卡以及辦理新業(yè)務(wù)等交易性功能。自助服務(wù)終端系統(tǒng)的另一組成部分——自助服務(wù)平臺,它是自助服務(wù)終端的技術(shù)核心,能夠?qū)崿F(xiàn)對終端設(shè)備的統(tǒng)一管理、統(tǒng)一維護和運算集中處理。自助服務(wù)終端設(shè)備在自助服務(wù)平臺的統(tǒng)一管理下運作,二者有機結(jié)合,構(gòu)成自助服務(wù)終端系統(tǒng)。