自助終端設(shè)備是一種用于營(yíng)業(yè)廳人流大的問題,同時(shí)還提高了業(yè)務(wù)辦理的速度,廣泛應(yīng)用于銀行、電信、電力、、零售等行業(yè)。那么使用自助服務(wù)終端有什么好處呢?
1、服務(wù)延伸。
自助終端設(shè)備的延伸了銀行服務(wù)的時(shí)間,銀行一般都是有固定的上班時(shí)間,在銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)下班的時(shí)候,自助服務(wù)終端還可以的延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間,給客服提供的金融服務(wù)。
2、降低銀行營(yíng)運(yùn)成本。
據(jù)不統(tǒng)計(jì),一臺(tái)自助服務(wù)終端每年提供的金融服務(wù)量遠(yuǎn)超一名柜員一年提供的服務(wù)量,而成本卻只是柜員的1/20。
3、提供增值服務(wù)。
很多自助終端設(shè)備可以跟第三方系統(tǒng)連接,完成一些交水電費(fèi)、電信費(fèi)等功能,方便了群眾的需求。
4、減少柜面營(yíng)業(yè)壓力。
據(jù)調(diào)查,在自助設(shè)備完成一次取款或者存款交易的時(shí)間,僅僅是在柜面人工操作的1/10,這其中還不計(jì)算等候排序的時(shí)間。
5、降低金融服務(wù)成本。
布設(shè)一臺(tái)自助服務(wù)終端成本遠(yuǎn)低于一個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。