很多小伙伴可能都遇到過(guò)在銀行自助終端機(jī)辦理業(yè)務(wù)時(shí),使用ATM自助終端設(shè)備機(jī)器讀卡失敗,且沒(méi)有在三十秒之內(nèi)抽卡,或者是自助取款機(jī)自動(dòng)重啟結(jié)果銀行卡“被吞”,對(duì)此我們應(yīng)該怎么辦呢?
之前也有講過(guò)一些,不過(guò)為了讓朋友們加了解,這里還是來(lái)詳細(xì)的介紹下。
1、我們應(yīng)該在卡被吞的時(shí)間里打銀行客服熱線(xiàn),舉個(gè)列子,如果是在工商銀行自助取款機(jī)被吞的,就打工商銀行,都是國(guó)內(nèi)統(tǒng)一電話(huà),網(wǎng)上都可以搜到的。
2、然后撥打接聽(tīng)人工服務(wù),把事情告訴客服,然后把ATM取款機(jī)序號(hào)告訴客服,一般取款機(jī)機(jī)序號(hào)碼在取款機(jī)顯示屏的右上方,之后客服會(huì)查詢(xún)?nèi)】顧C(jī)序號(hào)來(lái)定位是在哪里。
3、之后客服會(huì)把你所在區(qū)域的銀行支行號(hào)碼以及地址發(fā)送到您的手機(jī)上面
4、接下來(lái),我們就撥打短信上的號(hào)碼,告訴對(duì)方具體在哪里被吞了銀行卡,然后對(duì)方會(huì)告訴你具體時(shí)間去幫你取回。
5、一般都是需要天或者第三天才能拿到,而想要拿回銀行卡就需要去支行領(lǐng)取,而領(lǐng)取的前提就需要把相關(guān)證明帶去,證明這張卡是屬于你的,我們只要帶上身份證以及辦理銀行卡時(shí)預(yù)約的手機(jī)號(hào)即可,可能還會(huì)讓你輸入銀行卡號(hào)碼,證實(shí)之后就可以領(lǐng)走。